iPad Sahipleri, Samsung ve Amazon Tablet Alıcılarından Daha Memnun
iPad sahipleri, Samsung ve Amazon tablet alıcılarından daha memnun. elma şimdi teklif ediyor iPad neredeyse herkes için ve yeni bir anket, seçilen modelden bağımsız olarak, satın alma işleminden son derece memnun kalmanızın çok muhtemel olduğunu ortaya koyuyor.
Göre ACSI (Amerikan Müşteri Memnuniyeti Endeksi) Eylül 2018 ile Ağustos 2019 arasında 12.500'den fazla kişiyle görüşülen elma iPad sahipleri başta olmak üzere müşteri memnuniyeti açısından tablet pazarına bir kez daha liderlik ediyor.
Mac masaüstü bilgisayarların popülaritesiyle birleştiğinde ve MacBook dizüstü bilgisayarlar, Apple, tüm bilgisayar segmentinde 83/100 memnuniyet puanı elde etti. Bu, şirketin 2018 notuyla aynı seviyede ve onu Samsung’un bu yıl bir puan düşüşle 81 / 100'e gerileyen ikinci sıranın iki puan önüne yerleştiriyor.
ACSI şunu iddia ediyor: Samsung tablet segmentinde Apple'ın arkasında kalmaya devam etti. Ve bunun için Galaxy Tab S4 ve Galaxy Tab S5e sayesinde. Yakın zamanda duyurulan Galaxy Tab S6, tabii anketin bir parçası değildi. Ancak her şey yolunda giderse, önümüzdeki yıl yapılacak anketlerde şirketin puanını artırabilir. Samsung’un genel puanı, şu anda lider olduğu masaüstü pazarınınkiyle kombinasyonunun sonucudur.
Üçüncü sırada uzak Amazon, sadece tablet segmentinde rekabet etmektedir. Firebrands serisi 79/100 memnuniyet puanı aldı. Hala çok etkileyici olsa da, aslında 2018'e kıyasla 3 puanlık bir düşüşü temsil ediyor.
Genel olarak, Amerikalı müşteriler ortalama 81/100 puanla masaüstü bilgisayarlardan daha memnun kaldılar. İkinci sırayı 77/100 memnuniyet puanıyla tabletler ve dizüstü bilgisayarlar izledi. Tabletlerin daha önce 80/100 memnuniyet puanına sahip olduğunu belirtmekte fayda var.
macbook air servis pili diyor
